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FAQ

Kosten und Pläne​

Brauche ich einen kostenpflichtigen Framer-Plan?​

Zum Ausprobieren reicht der kostenlose Plan. Deine Seite wird dann unter einer framer.website-Adresse veröffentlicht. Für eine eigene Domain und weitere Funktionen brauchst du einen kostenpflichtigen Site-Plan. Beachte, dass der Template-Kauf und der Framer-Plan zwei getrennte Kosten sind. Die aktuellen Pläne findest du auf framer.com/pricing.

Wie entferne ich das Framer-Badge?​

Das Badge lässt sich mit einem kostenpflichtigen Site-Plan entfernen. Welcher Plan für dich passt, siehst du in den Plan-Details auf framer.com/pricing.

Veröffentlichen und Domain​

Ich habe etwas geändert, aber die Website zeigt es nicht.​

Änderungen gehen erst live, wenn du oben rechts auf Publish klickst. Lade deine Seite danach hart neu (Strg + Shift + R, am Mac Cmd + Shift + R), damit dein Browser keine alte Version anzeigt.

Meine Domain funktioniert nach dem Verbinden nicht.​

DNS-Änderungen können bis zu 24 bis 48 Stunden dauern. Prüfe außerdem bei deinem Domain-Anbieter, ob noch alte A- oder CNAME-Einträge gesetzt sind, die mit den neuen kollidieren. Die genauen Schritte findest du unter Editing Content.

Wie kommt meine Website zu Google?​

Framer erzeugt automatisch eine Sitemap für deine Seite. Füge deine Domain in der Google Search Console hinzu und reiche dort die Sitemap ein. Die Indexierung kann einige Tage dauern. Eigene Seitentitel und Beschreibungen helfen dabei (siehe Editing Content).

Inhalte​

Wie ändere ich Speisekarte, Events oder Blog-Beiträge?​

Über das CMS in der linken Seitenleiste von Framer. Wähle eine Sammlung und bearbeite, ergänze oder lösche die Einträge. Mehr dazu findest du unter Editing Content.

Wie ändere ich die Schriftart?​

Öffne in der linken Seitenleiste Styles und ändere dort die Textstile. Die Größen und Abstände dieses Templates findest du im Style Guide. Wenn du eine eigene Schrift hochlädst, prüfe vorher, ob die Lizenz die Nutzung auf Websites erlaubt.

Meine Bilder laden langsam.​

Verkleinere Bilder vor dem Upload (zum Beispiel auf maximal 2000 px Breite) und lade keine übergroßen Originaldateien hoch.

Wie füge ich eine zweite Sprache hinzu?​

Dafür bietet Framer eine Localization-Funktion. Sie kann einen bestimmten Plan voraussetzen, prüfe deshalb vorher die aktuellen Plan-Details.

Formulare, Tracking und Rechtliches​

Wohin gehen die Anfragen aus meinem Kontaktformular?​

In den Einstellungen des Formulars legst du fest, wohin die Einsendungen gehen, zum Beispiel an eine E-Mail-Adresse oder an ein verbundenes Tool. Sende nach der Einrichtung eine Testanfrage, um sicherzugehen, dass alles ankommt.

Wie binde ich Google Analytics oder andere Skripte ein?​

Öffne die Site Settings, gehe zu General und nutze den Bereich Custom Code. Füge dort dein Skript ein und veröffentliche die Seite erneut.

Sobald du Tracking nutzt oder externe Dienste lädst (zum Beispiel Analytics, Karten oder eingebettete Videos), brauchst du in der Regel einen. Die rechtliche Prüfung deiner Website, einschließlich Impressum, Datenschutzerklärung und Cookie-Einwilligung, liegt bei dir.

Zusammenarbeit und Sicherheit​

Wie gebe ich einer Mitarbeiterin oder meiner Agentur Zugriff?​

Lade die Person über die Freigabe-Optionen deines Framer-Projekts als Collaborator ein. Wähle eine Rolle, die nur das erlaubt, was die Person wirklich braucht.

Wie stelle ich eine frühere Version wieder her?​

Framer speichert einen Versionsverlauf. Öffne ihn über das Projektmenü und stelle die gewünschte Version wieder her.

Template und Support​

Darf ich das Template für mehrere Websites nutzen?​

[Hier deine Lizenzbedingungen eintragen, zum Beispiel: eine Template-Lizenz pro Website.]

Wie erreiche ich den Support und was soll ich mitschicken?​

[Hier deinen Support-Kontakt eintragen, zum Beispiel: support@deinedomain.de]

Damit wir dein Anliegen schnell lösen können, schicke bitte Folgendes mit:

  • Den Link zu deinem Framer-Projekt oder deiner Website
  • Einen Screenshot des Problems
  • Den verwendeten Browser
  • Eine kurze Beschreibung, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist